第二百六十二章 以品质征服

　　柳秦伦目光一亮一跳，夏翊能够对栖蝶口出“惊喜”，这似乎太不符合夏翊的为人，但他从夏翊目不转睛栖蝶的释怀里确定没有听错。

　　夏翊的记忆倒回到昨天下午：“昨天上午我们在鞋店老板娘的带领下找到你了，远远在车上看到你正在给一个难缠的顾客穿鞋，在有些有钱的阔太眼里，店员是最底层的打工者，永远都给她们服务的，不管她的脸有多冷，店员都必须端着一张笑脸服务左右。”

　　“你很好地演示了这样的一幕，就在柳秦伦为了你的手指被高跟鞋鞋跟伤到而心痛难过的时候，我注意到你仍然在用受伤的那只手去给对方扣鞋，直接把伤口暴露在顾客的眼皮底下，不管你的女同事怎么拉你，你都坚持把顾客接待完毕。忍一时之痛，换来两皆安好的结果，做了销售还赢得了顾客歉然的微笑，你这样的店员确实很特别。”

　　“但那时看来，也只是特别而已，所以我下午安排了凌丽珊去会会你。凌丽珊可是圈子里出了名的冷艳。”

　　栖蝶恍然大悟：“原来是夏老板对我的考验，难怪凌丽珊来得那么突然。”

　　柳秦伦茫然左右看：“你们在说什么？”

　　就像是深冬天里照进店里一道火红的阳光，昨天下午，店门被两个身着黑西服戴墨镜的保镖趾高气昂地推开，拥趸着一个身着酒红色毛大衣、身材高挑的女人进店。她对上海的明星很陌生，倒是身边的女同事一眼就认出来，并在女人四周打望的空隙赶紧凑到她耳边给一脸茫然的她恶补：“凌丽珊咧！现在最当红的女明星，五官漂亮，身材倍好，几乎是现在上海滩每个男人梦想中的标配。”

　　她心怀好奇，仔细端详着凌丽珊取下墨镜，精致妆容下的五官大气分明，一张闪闪发亮摄人心魄的红唇令她突生看到了铭记之心的错觉，不经意拨弄波浪长卷发带出扑鼻而来的白兰花香水味，酒红色的毛大衣衬得她肤若凝脂，套在里面的身材随着她弯腰就坐的姿势看上去依然婀娜，冷艳靓丽妩媚得不可方物。

　　让她不禁唏嘘了一把，大上海，真是人才济济呀。

　　早上生的手伤还红肿未消，女同事兴致勃勃地主动过去迎接，几番小影迷见了大明星的兴奋欢呼后，凌丽珊仍在自顾自地挑选店里的货品，毫不搭理她，女同事尴尬地回头看了她一眼，没有泄气，栖蝶双拳上举，做了个加油的动作，想来这样的大明星多少会有脾气，便由着同事继续对凌丽珊献殷勤，把每看一眼的鞋做详细介绍。

　　又过了几分钟，凌丽珊还是没有搭理她，这下栖蝶站不住了，冲到同事面前，把同事护在身后，用英文说了句：“凌小姐光临本店蓬荜生辉，请问您需要什么样的鞋呢？如果没有看中的，不如就由我这位同事帮你指点一下如何？”

　　凌丽珊这才愣了一愣，面露窘态地回头看她：“你说什么？”

　　栖蝶笑道：“凌小姐听不懂我同事说的中文，想必是能听懂英文的。我的意思是，凌小姐肯光临本店，我们能接待到您这样的大明星是您对店里的赏识和我们的运气，您看了这么久都没能看到满意的，不如就由我这位最熟悉产品的同事为您引导一下。”

　　凌丽珊的脸色刷地一白，她站直了身子：“你敢这么跟我说话？”

　　女同事吃惊得张大了嘴巴，猛扯她的衣袖，附耳劝：“顾客是上帝，这些大明星，背后都有电影公司的大老板罩着，咱们惹不起的。”

　　栖蝶偏偏要反其道而行之，凭什么小老百姓就只有受气的份儿，连一句驳话也不敢说。

　　她僵着一张脸道：“我不是上海人，要真的得罪了，大不小走好了，没什么好怕的。凌小姐的身份是明星，也就是靠着喜欢你的影迷支持才能红遍上海，凌小姐用完美的演技和赏心悦目的外表给影迷提供的是精神食粮，影迷高兴了，就会追捧你。就跟顾客和店员的关系一样，顾客是店员的衣食父母，店员会用最热情的接待为顾客提供服务，顾客满意了才会购买，店员也才会赢得顾客的回头，实现我卖你买的双赢。倘若凌小姐就是以不闻不问的方式去回馈影迷，那我觉得你的红也维持不了多久，没有了明星光环，你也不过是跟我们一样的普通人，可能还没我们活得自在，你要出去打工，那么多人认识你，你怎么才能拉得下面子？”

　　听她说完了话，凌丽珊端了一会儿，女同事已紧张地汗如雨下，两人僵持间，四目紧对，栖蝶毫不退弱，凌丽珊欠身而坐，道：“没想到普通的店员一职到了你这儿这么高尚啊，那我就给你个机会，好好展示一下店员的服务精神，你，把你们店里所有的鞋都穿在我脚上，我看一遍效果。”

　　栖蝶毫不犹豫，把镜子搬到她面前，从凌丽珊坐的位置开始，蹲在她身前，像一个丫头伺候小姐，一双一双的高跟鞋套在她脚上，她每对着镜子无动于衷一次，栖蝶就会主动为她更换下一双。

　　女同事站在一旁不停擦汗，眼见着江永念忍着红肿未消的左手食指带拇指一遍又一遍地扣鞋，她却只能干着急，数着时间一秒一分地快些过去。门口两个保镖一左一右地保守，把所有要进店的女客都拦在了门外。

　　近三个小时下来，店里的鞋快要试完了，两人仍然保持着一穿一静的状态，凌丽珊脸上越看越只有刁难没有满意，看来江永念一下午白忙活了。

　　栖蝶在凌丽珊面前足足蹲了三个小时，脱下最后一双鞋，把她的来时的鞋穿回去，站起身时，大脑和身体脱离控制地一倒，幸亏女同事扶得及时，她半个身体趴在她身上才有了支撑点。

　　“你们的门店开在华懋饭店附近，但是你们的鞋却撑不起门店，就这样款式已经是我前年穿过的了，现在还在卖，不觉得很落伍吗？”

　　背后，不用看，也是凌丽珊笑嗤的声音。栖蝶接过女同事倒来的热开水喝下，转过身去，拿起地上一双嵌着水晶的金色高跟鞋和一双黑色的长筒靴子，底气十足道：“凌小姐当然有自主选择的权利，作为电影圈和时尚圈的人，你骗得了我们骗不了你自己，同为女子，在面对自己喜欢的物品的时候，眼睛是会发光的，我注意到当你在试穿这两双鞋的时候，在镜子面前停留的时间最久，眼睛里的喜欢很明显。”

　　凌丽珊再次无言地端住。


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