第537章 好评年终奖

　　在温晓光看来，江成医院新建的主楼有些丑，整体上可以形容为一个“L”型的结构，那一竖高24层，横的部分只有六层，除此外在这个的确与后门那条路中间依然留了两块小空地，预留出未来扩张空间。

　　这家医院原本是以美容为主，而后扩展到皮肤科，妇产科。

　　一个大老板的新入住总是要带来一些新的气象，而这往往是一定数额的投资，不过这座楼的物业产权只有一部分属于江成医院，百分之八十还是归属温晓光和褚秋晨成立的那个星夜之光不动产管理公司，建成以后以租赁的形式供江成医院使用。

　　院方的主体投资还是落在了引进设备和人员上面，并且还积极与中海大学医学院结成战略合作关系，总的来说现在虽然还是净亏损状态，不过那也是因为刚刚开始的关系，温晓光这点耐心还是有的。

　　第二天，温晓光现身医院，算是看看姐姐怎么做的，此外在某种程度上，他的出现也是一种支持，不管多少种光环加在温晓晓的身上，她还只是个24岁的小姑娘。

　　事先没有通知，姐姐也不想他来一趟搞的跟领导视察一样，所以算是一种突然袭击。

　　从车里已经可以看到温晓晓说的建筑露头了，基建工程的确是中国最擅长，地基打了几个月很费时间，但只要一冒出来，那就非常快了。

　　虽然中海的冬天湿冷，但施工的人员还是一大早就开始忙碌。

　　温晓晓驾车从正门进去，保安都是认识她的车的，但没人想到副驾驶上还下来一个年轻男子，八卦之心还没来得及烧，就有人认出那是温晓光，随后从一进门开始就引起些骚乱。

　　“医院平时很忙，我就不让专家来给你汇报什么了。”温晓晓走在他的身侧，两人一起在电梯门口等待。

　　温晓光很随意的点头，“当然不用，你是老大，他们向你负责就行了，跟我这个外行人汇报什么，我就随便看看。”

　　这的确不是视察，也视察不着。

　　孟燕华通常来的早些，听到秘书汇报说温晓光来了，于是赶紧出了办公室，电梯门一开就看到这姐弟俩。

　　“哎，孟总，好久不见。”温晓光打了个招呼。

　　孟燕华疑惑的看了看晓晓，“完全没听到通知啊，今天是有什么事？”

　　温晓晓解释说：“没事，他就是来看看，买下来之后还一次没过来呢。”

　　这一层值班的护士医生也都在慢慢聚集。

　　温晓光向虚按着手，“都回到工作岗位，照顾好各自的病人。”

　　众人面面相觑，

　　果然是人心浮动。

　　温晓晓笑了笑，“正好我也要去各病区，你和我一起吧。”

　　院里主要的医生很快也都上楼了，其实并无人召见他们。

　　好在小温总如今是习惯这些场景了，既然来了那就一一握握手。

　　“原先的主任医师都挺有经验，我和孟总都信任他们。”温晓晓大致介绍了一下，“后来我又去请了几位专家，年轻的居多，还有一位来自哈佛的。”

　　因为美容和妇产科大多做女性的生意，而江城不是公立医院自然要做好贴心和服务，碍于妇产科特殊性，他们在引进医院时在性别挑选上会有偏向性，这就导致这儿的‘好手’大多是女性。

　　不过偶像剧中的年轻、学历高还颜值高的人设并没有，医学这玩意儿学着磨人，即便底子好的，念了这么些年书黑眼圈还是有的。

　　“温总好……温总好……”

　　温晓光回应着问好，向她们点头，本来是希望大家各自工作，不过人还是越来越多，温晓晓似乎并不阻止，那心里像是在显摆自己有个这弟弟似的。

　　温晓光也没办法，最后是在走廊里，对着十几位医生说话。

　　“感谢大家的热情，还有对我姐和江成医院的支持。”因为他很随意，所以气氛也就轻松，“其实我来江成的早一些，对这里也熟悉，印象最深的是卫生，还有笑容，我那时候不知道是不是孟总要求这样的服务态度，现在我发现还有，这是挺好的。”

　　他就双手抱胸倚着强，站也没个站相，但没人觉得这家伙没正行。

　　这世界就是这样，你要是没钱，那这就叫吊儿郎当。

　　但是……don't  blame  the  player，  blame  the  game。

　　“……我姐以前是医院出身，我是不懂的，所以说不出什么东西来，唯一的期望就是这张笑脸，不是只对我，对着患者。也希望我下次来的时候，大家能在新的大楼里办公，大楼有些丑，他们说空间有限玩不出花，不过我知道里面装修非常好，可以期待一下。最后就是我要求大家不要坑患者，我收购江成没有给出任何一点点的盈利的要求和压力，只是单纯的支持姐姐自己喜欢的事业，当然我理解私立医院要自负盈亏的压力，可赚钱要赚的合理合法，现在医患关系紧张，互相之间不信任，江成不能出现这样的情况。”

　　“这年头急功近利的多，三年盈利、五年翻番这类要求出现在很多行业，但千万不能出现在人命关天的医院，这其中尤其不能在江成医院。我不知道这样会不会让大家少赚很多钱，其实我倒有个设想，弄一个好评年终奖。”

　　他看了一眼温晓晓和孟燕华，双方都点头，“增强服务意识的吗？患者评分？”

　　“对，统计好评率，如果能做到，到年底由我来给医护人员发奖金。做不到么，就当大家替我省钱了。”

　　医院有好的名声会有源源不断的人，这种事患者都很害怕，所以一旦赢得患者信任，有些能跨越大半个中国跑过来，基本上不会亏损的。

　　只要做到不坑人，温晓光也非常愿意发一笔钱作为奖励，这是支持社会正能量的好事，功利一些说会有无形的好处的。

　　老做霸道的事，迟早有一天要还。

　　“我来把关方案吧。”孟燕华并不反对，她一直都强调私人医院的服务意识奖励的钱由旁人发，那更没关系了。

　　啪啪啪！

　　“好！谢谢温总！”

　　鼓掌声伴随着笑声回荡。

　　温晓光还记着这是医院，所以快速说了些，然后还是挥挥手，“谢谢大家，都回去工作吧。”

　　他是平时不管着这群人，又很平易近人，这些人三步一回头的，直到孟燕华小脸一冷，这才都散开。

　　有能量。

　　难怪皇甫会被老阴吃小鸡。

　　运动鞋、牛仔裤、黑外套，温晓光就以这样的形象在医院里晃，照片也被拍了不少。

　　走进治疗区，一张一张床摆着，上面有个喷雾的机器照着人脸喷，这个过程叫雾化，现如今，美丽都要人民币的，医疗美容还整出医美贷出来。

　　没办法，这世界很讨厌的，有些人天生丽质还有钱，但实际上她们并未做什么，还有些穷就算了，还丑，总得想办法，不然还叫不叫人活了。

　　大致上看了看，温晓光下午便启程回到北金。

　　微博上还留有这位网络红人现身医院的图片，所讨论的对象也波及到了温晓晓，她已经成了最被羡慕的人，也是这会儿许多人才知道温晓光话了一亿多买了家医院给亲姐，他们的世界，常人已无法理解。

　　江成医院因为他有了更高的知名度，也因为好评年终奖的设立而收获众多掌声。虽然会让一些刁民以此耀武扬威，不过没办法，这就是服务行业，不讲道理的人折磨销售人员的可太多了，那又能怎么办，赚这个钱，受这份苦，要不就回家躺着。

　　温晓光的话还是管用，不久之后江成医院的确出了细则，针对每位患者医院都会请他们评分，总体好评率分层各自设立数额不等的奖金，做到最高的95%，全体工作人员可以共同分享一千万元的奖金。

　　这样，也免得以后出什么医疗上的事件给他带来麻烦，同时还促进了江成医院的招聘工作。

　　事情越传越悬，到最后引得官媒来评述：本该做到的服务与信任，是不是需要真金白银的奖励。有点类似拾金不昧是不是需要给予奖励。

　　这个问题留给时代和官方吧。

　　温晓光则启程北返。


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