569、宏伟蓝图
看着一脸迷茫,不知道该如何展开下一步的汤奇,陈东成叹了口气。
“不用担心,在互联网健身这个赛道,没人能超越keep,这就是我们最大的优势。”
“超过两亿的用户就是我们的拳头,也是我们敢描述宏伟蓝图的底气。”
别管keep日活如何,但两亿的总用户,月活超过三千万的数据,还是相当唬人的。
曹操文娱之所以把keep并入进来,看重的就是其在互联网健身领域的龙头地位。
虽然眼下国人对健康不算重视,但不见得以后也不重视。
keep提前在这个赛道插好旗,只要耐心的做好健身普及,市场自然而然的就会变好。
咱们国家别的不多,就是人口多。
汤奇若有所悟,依然皱着眉头,但感觉总是抓不到那个点。
“你知道对于keep而言,最需要做的是什么吗?”
陈东成对于自己成立的第一家公司,还是很重视的,这才主动提醒汤奇。
作为公司董事长,虽然很少插手具体业务。
但凡是keep的大方向,一直都是陈东成亲手掌舵。
比如汤奇他们提过几次想扩大投放预算,想靠烧钱吸引用户,直接被陈东成否掉了。
keep跟抖音不一样,抖音靠着烧钱,留存率高的吓人。
但keep的留存率,一直低的感人。
真要是烧钱,那得亏死。
“最重要的是提高服务质量,怎么提升服务质量?”
陈东成看着汤奇,算是考验汤奇能不能领会自己的意思。
“服务质量……”
汤奇猛地眼前一亮:“您是说我们应该满足不同类型人群,针对性的提出服务?”
“没错,keep的App体验感,真的很差劲。”
“虽然理解你们为了满足多业务发展需求,导致tab页层层叠叠。”
“但本就400万量级的日活用户,再经过几层转化,等到找到课程内容的人数,已是少之又少。”
汤奇羞愧的低下头,面对大老板的批评,他是一点都不敢辩解。
因为也的确是他们没做好,被批评也很正常。
“此外,站内用户的画像,更是被你们简单粗暴的分为减脂、塑形、增肌、健康四类。”
“如果我没记错,这应该是三年前的版本,你们怎么做到精准分发?”
“站内搜索工具也很不好用,只有精确打出课程名,才能让用户搜索的到。”
“无论是app主动推送还是被动被搜索,你们都没有办法满足用户找到想要的课程这样的基础需求。”
“所以说,你们如此低的留存率,我也丝毫不惊奇。”
说了一通,陈东成也有些恨铁不成钢。
他完全是站在用户的角度去考虑,分析的也是针针见血。
“陈总……”
汤奇张了张嘴,但什么都说不出来。
怎么辩解?
他自己没做好,还不让别人说了?
汤奇也承认,随着keep坐稳互联网健身龙头,他也有些飘了。
谁让市场上没有够分量的竞争对手。
但现在被陈东成点醒,汤奇羞愧的恨不得找个地缝钻进去。
“陈总,我不辩解,您批评的对,我们团队的确辜负了您的期望,我认罚。”
汤奇态度相当诚恳,说句实话,瞄准他这个位置的人,还真不少。
一家估值破十亿美金的独角兽,从来不缺乏职业经理人感兴趣。
汤奇也知道,要是再做不好,自己这个位置真的要让给别人了!
“你的付出我看在眼里,所以才愿意再给你一次机会。”
陈东成也很懂打个棒子给个甜枣的道理。
再说换了其他人,未必会比汤奇做的多出色。
想要解决keep的困境,需要的不是能力,而是格局。
“从现在起,keep的tab分页重新设计,这点我会让抖音派人过来,你们给我好好学。”
“学学人家是怎么分发的,如何精准的推送用户感兴趣的内容!”
陈东成显然是胸有成竹,这次来也是敲打一番汤奇。
虽然他不管具体事务,但这个公司,他依然是话语权最大的那个。
“抖音团队能力很强,能过来指点我们,keep求之不得。”
对于任何一个有志气的公司而言,这都是种羞辱。
自己不如人,还得靠别人帮忙。
要知道他们不是小公司,也是一家独角兽企业。
但现在大老板发话了,汤奇不爽也得憋着。
“要更加注重社区功能,可以说做好社区,将是keep重新崛起的重中之重!”
“社区?”
汤奇若有所思,虽然keep之前也蛮在乎社区,但一直得不到要领。
keep之前的社区,虽然有专门的运营人员对品类负责,但却不直接对接内容生产者。
运营人员只对每月优质的动态数量负责,靠运营新建话题并手动配置站内资源位。
而且,运营人员直接对接所有内容生产者,基本上是一个管理一百个内容生产者。
如此粗放对接,怎么可能足够每个内容生产者的需求?
加之站内本就不高的流量、不健全的算法机制。
辛苦生产一条干货视频后,仅有几百浏览和个位数评论。
很自然的,内容生产者便迁往其他抖音之类的平台。
“对于社区这一块,我会让小蓝书派一支团队过来指点你们。”
“小蓝书在社区这一块的运营水准,足够你们学一阵子的。”
汤奇依然点头,这也是事实。
抖音靠着流量横行霸道,小蓝书则靠着社区运营,发展的有声有色。
就他们keep最惨,社区没做起来,流量还惨的一批。
“从现在开始,运营部给我继续招人,重点关注社区版块,页面一定要清爽,一些头部红人,一定要笼络住。”
“5G时代,直播成了主流,健身直播大有可为。”
“很多健身小白自己不懂,但只要跟着直播练习,相信会有不少人感兴趣的。”
“健身的趣味性也很重要,真正有毅力坚持减肥的寥寥无几。”
“要是能通过一些热门游戏,带动用户减肥,效果肯定会不错。”
“比如达到多少级别,可以奖励一个月会员之类的运营手段,都可以使用。”
“除此之外,名人,尤其是体育方面的名人,将会给社区版块带来跟多的流量。”
陈东成说到这,嘴角带着淡笑:“你觉得让热刺全队进驻keep,会不会有帮助?”
“热刺?”
原本正耐心听着的汤奇先是一愣,接着大喜。
“热刺在国内的热度很高,许多球星的球衣销量也很不错。”
“要是能让他们进驻keep社区,肯定不缺粉丝关注。”
“嗯,做好准备吧,热刺第一个开通keep名人账户的球星,暂定C罗吧。”
陈东成说完后,便自顾自的喝着水。
而对面的汤奇,已经目瞪口呆,脑子里不断的回想刚才那句话、
C罗?
进驻keep?
不对,C罗不是皇马的球星吗?
汤奇猛地醒悟,合着老板是打算把C罗买过来啊!
这要是C罗进驻keep,那社区流量还不得飞起来?
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