第195章 小胖晟的第一次客户会见~
“慕材,我遇到一个劳动问题,可能要仲裁了,想咨询一下你。”季丽影打电话过来说道,她是妆彩的大学同学,一个拼搏、上进的女强人。
“那就过来面谈吧,我在律师楼。”慕材说道,要了解案情,在电话是沟通不清楚的,律师都是直接约当事人过来面谈。
“那行,我待会就过来。”季丽影说着便挂了电话,穿戴好衣服,便出门了。
“小胖晟,待会有个当事人过来面谈,你就跟我一起面谈。”慕材走出办公室,对坐在卡位的小胖晟说道,“这是劳动争议案件,你先搜索相关法律法规,十五分钟我们在1号会见室准备一下。”
“好!”小胖晟双眼亮起来,一下精神抖擞起来,想不到入职第一天就有实务可以学习了,他高兴得抖了抖屁股。
……
1号会见室,
慕材提前跟小胖晟讲一下会见前的准备,既然承诺会教他实习律师技能,慕材决不食言。
“会见客户前,要先了解相关的法律规定,划定法律范畴,确定是民事还是刑事。”慕材说道,“刚才让你了解劳动关系的相关法律规定,准备如何?”
“师傅,我看了一下,发现这个领域有很多法律法规,还有不少地方性的指导意见。”小胖晟挠了挠头皮,他那略带卷的头发,给人一种青涩的气息。
慕材微微点头,继续问道:“那如果客户问到的问题,你不懂,怎么办?”
“嗯……”小胖晟陷入沉思,他皱着眉头,想找出一个好的答案。
“这个问题很难答吗?”慕材笑了笑,“你直接说不懂就可以了。”
“那这样,当事人会不会失望,不委托我们了。”
“那也好过忽悠当事人啊,小胖晟啊,你要记住一点。”慕材一脸严肃,眼神锐利,给人一种压迫感,“我们不是做一次性买卖,我们是长期买卖,诚信非常重要,当事人也不是吃素的,他们会货比三家,自己也会查资料,如果发现你忽悠他,那他以后还会找你吗?”
“喔!”小胖晟明白了,“我记住了,谢谢师傅指导。”
……
季丽影在桦姐的引领下,来到1号会见室。
她满脸的不安,看见慕材,挤出一丝笑容,“慕材,你真的要帮我了。”
“这是我的助理,郝助理。”慕材介绍道,“他会协助我一同来办理你这个案件。”
“哇,好可爱的小男生。”季丽影看了看小胖晟,情不自禁说道,很快,她意识到自己有点失态,忙说不好意思。
小胖晟被客户这样一说,顿时一股燥热从耳根传到脖子处。
慕材嘴角微微一抽,也被丽影的话惊呆一会,想不到她还有这样的癖好。
“那我们开始吧。”慕材看向小胖晟,示意他做好笔记。
“太气人了!公司分明就想逼我走,就采用这种方式!”
慕材和小胖晟静静看着季丽影,用耳朵快快倾听。
“老板说我工作失误,要我赔偿项目的损失,一个亿!这也太狠了。”
“一个亿?”小胖晟惊呼道,慕材忙用脚尖碰了碰他,示意不要大惊小怪的。
“对,要我赔偿一个亿,但是后面又说,让我把去年的年终奖退回来,那可是我的辛苦钱,也是血汗钱。”季丽影说到这里,眼眶一下红了,眼泪飙了出来。
慕材将桌面的纸巾移到丽影面前,等待她继续说下去。
小胖晟听着,也眼眶湿润了,辛辛苦苦工作三年,从基层员工,一路升到总裁助理,原以为要到事业巅峰了,谁知道公司高层又来这一招下三滥手段,要逼员工走,太可恶了。
案情记录完毕后,慕材便给丽影分析了当中的法律关系,然后给出下一步的法律建议。
季丽影基于信任,便聘请慕材作为她的代理律师,应付接下来公司的对策。
办完委托手续后,慕材和小胖晟送丽影走出律师楼。
“我们回去复盘一下刚才的客户会见情况。”慕材目送丽影走出小区大门,对小胖晟说道。
小胖晟点点头,情绪有点低落,显然是被丽影的遭遇受影响了。
“你先说说有什么感受?”慕材回到办公室,面对着小胖晟说道。
“……”小胖晟沉默一会,好像想不出说什么,打开笔记本看了看,“感受,就是要依法替季小姐维权。”
“嗯。很好,说明你已经代入她人的情境中,真是好怜悯的体现。”慕材向小胖晟投去赞许的目光,“那你觉得,哪方面做得好,哪方面做得不好呢?”
“……”小胖晟沉默一会,然后摇摇头,他不知道怎么答。
“我来总结一下吧,你也记录一下。”慕材说道,他心里明白,对一个刚入行的小白,他是很难总结的,除非有一定的经验。
“第一,记住,我们是代理人,从情感上,我们要做到好怜悯,但是不用表现出来,不用给客户看到,我们更需要的是带给客户理性的一面,这样才能给客户安全感,
其次,尽量引导客户说明情况,不要附和客户,不要先行带出自己的价值判断,客户说得往往是一面之词,我们只能参考,不能完全认可客户的理解。”
听到这里,小胖晟耳朵红了起来,他想起刚才不单插话客户,还表现惊讶神情。
“最后,也是很重要的,分析法律关系的时候,一定要慢慢说,不一定要说得多,但是要让当事人听得懂,对他们来说,法律就像是天书,需要用老百姓听得懂的话去说,这样客户才会觉得你专业。”
慕材说完,拿起桌面的茶杯,喝了一口茶,“今天是第一次会见客户,慢慢学习吧,一步一步来。”
“谢谢师傅。”小胖晟微笑说道,准备要走出办公室,被慕材喊住,“还有一个事,做律师一定要有激情,要有自信,这点很重要。”
“嗯!”小胖晟再次点头,脸上露出自信、又有点自豪的神情。
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