第536章 关于预付费销售方式的讨论
而实际上，苏子沫的话恰恰说到了秦川心坎里。
秦川也看得清楚，这些撤销掉退单申请的个人和公司，都不是正常的客户。但他也很想知道，如果他决定继续和对方合作，向对方发货，对方又会整出什么幺蛾子！
公司领导的呼声，全都是反对继续和那些下单者进行合作的，可秦川思来想去，还是打算将合作继续进行下去！
秦川只好违心地劝说道：“诸位，那些订单的数量极多，有好几千单，涉及到的客户数目，个人和公司加起来，总共也有将近千人。这么庞大的订单数量，我觉得，我们还是不能意气用事！”
“既然对方已经申请了撤销退单，我们的货又都生产出来了，我还是赞同苏经理的意见，不妨就向对方发货，看看对方究竟想干嘛！”
“你们说呢？”
秦川说出这些话，语言很温和，但却充满了说服力。
公司的领导们一想起来那堆积如山的产品一时间难以处理，也是感到头疼不已。
“既然秦总是这样想的，那我们就尊重秦总的决策！”
“不过，如果这件事情后续出现任何问题，我们这些公司领导核心，都不承担任何责任。这一点，要提前向秦总讲明白！”
秦川微微松了一口气：“那是当然！不管对方接下来还会有什么操作，造成的后果，都由我秦川自己来承担责任！”
既然秦川这么保证了，公司的领导成员们，自然也就没有什么好多说的！
秦川立刻道：“稍后会议结束，请运营部尽快向打包部提供所有的订单，按照订单上的信息，准确发货，不要出现任何差错，以免被人抓住把柄！”
张经理立刻表态：“还请秦总放心，稍后我会亲自去打包部帮忙，保证提供订单信息这方面，不出任何错。”
打包部的经理也连忙道：“秦总，我这边会严格把关，对于这一部分订单，我将会亲自一单一单的审核，确保准确无误！”
秦川又看向运输部的经理：“运输方面，虽然我们的玻璃全都采用难以击破的防弹材料，一般不会在运输的过程中造成损坏，但你们还是要小心一点！”
“秦总，我们明白，鉴于这一次情况特殊，我会派我部门的领导人员进行跟车运输，保证万无一失。”
看自己的团队都如此精明强干，很清楚自己该做什么，秦川满意地点点头：“那行，诸位，这个事情就这么决定。接下来，咱们还要继续讨论更重要的事情。”
“这次的退单事件，给了我很大的警醒，并且，让我们都意识到，可能有人在背后故意陷害我们。因此，撇开这件事情之外，咱们和客户的沟通以及销售过程，得进行完美的升级，以避免以后再发生类似的事情！”
看秦川一副胸有成竹的模样，众人的目光都齐刷刷地看了过来。
“经过我这几天的分析和琢磨，我决定，让技术部开发出一个预付费系统。以后的客户，从我们公司购买产品，必须得先预付一部分钱款，否则，不予合作！”
“你们觉得，我这个提议怎么样？”
这个提议跟运营部有很紧密的联系，于是，张经理立刻道：“秦总，那这个预付费的金额，是暂存第三方账户，还是直接进入我司账户呢？”
“当然是直接进入我司账户，否则，跟订单的付款和退款流程，又有什么区别？”
张经理脸上立刻出现了否定的表情：“秦总，如果是这样的话，恐怕有些不妥！”
“目前的网络销售经营习惯是，通过第三方掏宝以及品夕夕等平台下单交易，退单容易，符合消费者对金钱的安全掌控心理。如果设定交易预付款直接打入我们的账户，只怕无数的客户都不会乐意这么做！”
“而且，预付款的金额设定为多少合适，恐怕我们还要进行一个细致的讨论。甚至，我们在前期尝试做这件事情，设定的金额可能并不合理，那会给我们带来一些不可预知的麻烦事儿！”
秦川胸有成竹，用眼睛扫视了一遍会议室上的领导。
此刻，他也是能轻易判断出，这些领导都比较赞同运营部张经理的话，开发预付款系统，并不符合当下的消费习惯。
然而，这些领导显然也看出，秦川似乎早就将这件事情琢磨清楚了。
他们认真盯着秦川，等待着他给出一个合理的解释。
秦川想了想，严肃道：“我们所做的行业，也并非普通商品行业，接触到的切实有需求的客户，跟一般的消费者，存在本质的不同。”
“普遍甚至大量使用新型科技玻璃的群体，都属于比一般消费者富有很多的存在，如果他们真的有需求的话，并不会在意那一点预付款！”
“因此，为了最大限度地保障我们公司的利益，我们必须让对新型科技玻璃有需求的客户养成新的对金钱的处理习惯。预付款，完全可以作为一种新的尝试！”
“而可以接受预付款的消费者，也将会在不久的将来轻松和我们建立相对牢固的信任，可以说，是被我们以这种方式筛选出来的，比较适合合作的消费者。”
“当然，预付款系统的上线，需要我们将很多后续事情都考虑到位。比如，如果一个客户需要退单，又能给出充分的理由，在我们综合考量之后，可以退回预付款。”
“这就需要我们建立起一个良性而全面的预付款退款流程，保证及时退账。”
“但是，如果只是单纯地退单，却不能给出理由的客户。对不起，退单可以，预付款这部分钱，只能作为对我们公司的赔偿！”
“就好比这次的大量退单，给我们造成了很大的麻烦，这样的赔偿，自然是有必要的！”
“当然，一般情况下，我们的目标还是能促成交易，彼此双方的利益，都不会因为预付款系统而遭受任何的损害和影响！”
“如果交易能顺利进行，实际上，预付款对整体的订单款项来讲，是不存在太大意义的！预付款，只是作为一种保障交易的手段来使用罢了！”
说到这里，秦川停了下来，给所有人一个思考消化的时间，进而方便接下来的讨论……
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