第八十章 差评
这样想着,薛诗岑一个鲤鱼打挺从床上做起来,淡笑着看着正担心她的夏铃。
“好啊,既然你留我,那就恭敬不如从命,我就在你这里住下了!正好,咱俩一起看着我的生意!”
夏铃撇嘴。
“就你那么个小破店儿,至于让本小姐守着?本小姐可是很贵的嘞!”
薛诗岑轻笑一下,没再跟她贫嘴,目光落到了桌子上的电脑上,唇角勾了勾。
说起生意,已经很久没管过了呢。
熟门熟路的进入店铺,首先要把宝贝更新一下才行,还有那些销售量不行的宝贝也需要下架了。
一番忙碌,店铺焕然一新。
看着首页上排列整齐的宝贝,薛诗岑弯唇笑了起来。还是工作比较好,至少永远不会背叛。
宝贝上新,自然要撰写文案。好在大部分宝贝都已经跟梁哲昱试过了,纵使语文不及格,薛诗岑也能将功能啊、注意事项什么的掰扯清楚。
在介绍那款尽是藤藤丝丝的情趣内衣时,薛诗岑联想到自己的经历,特意备注说明了下,此款不合适性急的人使用。
梁哲昱就不算是太性急的人了,但是那天自己就差点儿被他勒死,真要是遇到个性急的.......
那场面,啧啧,难以想象!
毕竟自己开这个店,纯属自己玩儿着高兴,主要目的从来就不是赚钱。
所以,该说清楚的,就一定要说清楚,免费出现什么分歧。要知道,她可是很注重客人的使用反馈的。
也正因为如此,她的店铺从开业到现在,几乎是零差评。
有时候想想也挺知足的,这应该是自己从小到大,做的最成功,并且最持之以恒的一件事儿了吧?
终于那些没试用过,其实也都没有什么关系,都是大众款,可以参照以前写的那些来写。
写好了文案,又从上到下,从下到上的看了好几遍,改了几个病句错字什么的,才总算满意。
对了,这顿时间不在,也不知道之前的那些客户,有没有给她添新的评论什么的。要是客户实在的话,可是要按照规定返利的。
薛诗岑赶紧将鼠标移到下面去,刚拖到评论区,薛诗岑脸上的笑意忽然就僵住了。
“铃,夏铃,你快来看啊!”
正在低头摆弄自己新买的包包的夏铃被薛诗岑突然的惊叫吓了一跳。
“怎么了?怎么了?”说着,随手将手里的包包一扔,就跑了过去。
“铃,你看,这里,还有这里......”
薛诗岑皱着眉,拖动着鼠标,一点点指给夏铃看。
“天呐!”
看清上面密密麻麻的差评,夏铃吓得尖叫一声,然后又捂住了嘴,瞪大了眼睛一条条看下去。
“简直是太差了,没想到竟然是这样的卖家,什么东西啊,黑乎乎的,买了都不敢用!”
“建议大家千万别买,以免被坑,本人是看着好评买的,结果.......一言难尽,你们懂的.......”
“现在的商家真的是越来越会搞事情了,好评都是花钱刷上去的,妈的,兴冲冲的买的宝贝,回去竟然是个坏的,大几百就买了个垃圾,找商家交涉,还爱答不理的,次哦!”
“......”
看着那些评论,夏铃气的肺都要炸了。
“小岑,这些人是故意来找茬的吧?这些人根本就是在瞎说,你看看这日期,这时候我们明明就在巴厘岛呢,谁给他发的货?”
薛诗岑眉心皱了起来,拉了拉夏铃的胳膊,说道:“其实,这里面有的是我们的客户。”
“什么?”
夏铃瞪大了眼睛,“是我们.......的客户么?”
刚才还往上扬的起势稍稍落下去了一些,本来以为是同行那边雇的水军,故意来抹黑的。这样就可以通过官方投诉追讨自己的合法权益。
但如果真的是客户的话,事情就不太好办了。
可是,如果是客户的话,应该不至于这样啊?薛诗岑开的这个店铺,前前后后她都是知道的,货源都是正规的渠道,并且合作这么久,都没有换过,之前都是好好的,现在怎么会突然出来这么多差评呢?
“小、小岑,既然都是客户的话,是不是......是不是有什么误会啊?”
薛诗岑皱眉深思了一会儿,有些事情忽然在脑子里越来越清晰。这些客户都是去度蜜月之前的最后的几笔交易,还都是生客。
看来这些人,恐怕不仅仅是“客户”这么简单的吧?
难怪那些天突然多了这么多客户,看来,都是有备而来。
见薛诗岑不说话,夏铃不禁有些着急,又试探着问她:“小岑,小岑?这件事儿,你怎么看啊?”
“能怎么看?先晾着呗!”
薛诗岑眉头紧蹙,这些差评,作为店家,她们是没有权限删除处理的。
薛诗岑这种没什么实质性作为的回答,让夏铃觉得很是不对胃口,总觉得要做点儿什么才行。
“这怎么行?”
夏铃蹙眉,伸手就把电脑夺过来,点击了“回复”键,噼里啪啦的就敲下了一大行字。
“你们这些睁眼说瞎话的人,东西哪里不好了?有本事上图啊,让我们看看啊,或者是把东西退回来啊,这样故意抹黑,小人所为,不要脸!”
火大的骂了一通,夏铃刚准备推送上去,却被薛诗岑拉住了手。
“铃,这些不能发出去。”
“不能?”夏铃眼睛又睁大了:“他们这么抹黑我们,凭什么都不能做?骂他们几句都是轻点了!”
嘴里愤愤不平,夏铃咽不下这口气,又要推送,薛诗岑眼疾手快的把鼠标抢过来,然后按下了删除键。
“哎,小岑,你怎么删除看了呀?好不容易想出来的话呢,待会儿不是要重打?”
“这些不能发出去。”
薛诗岑看了看那些差评,又看了看夏铃,认真的说道:“如果我们现在把这些发上去,解气是解气,可是,有什么用呢?你把这些贴上去,这些差评还是在啊?并且,一旦人家较真跟你撕上了,就是笑话了。”
夏铃顿了顿,想想也是,要是万一这些个客户是那种牛皮糖,万一在网上对怼,肯定会更加影响生意的。
于是,夏铃也不再坚持,颓然的坐到了一边。
到底是哪些人啊,竟然刚在网上这么干,小岑的店铺生意一直很好,就是因为物美价廉,怎么会出现这种事儿呢?
越想越气,夏铃心里气愤难平,又霍的站起来,过去抢过鼠标开始扒拉那些客户的个人信息。
薛诗岑看着她将一个个住址截图下来,怔了怔,问道:“铃,你弄要干嘛?”
“我去找人.......”
“弄他们”三个字在看到薛诗岑不大好的脸色时,及时收了回来,讪笑一下,改口。
“唔,那个......我找人去查查他们,看看有没有什么幕后黑手啥啊,嘿嘿.......”
薛诗岑瞪她一眼,“你是想闹妖呢吧?”
从小一起长大,就夏铃肚子里的那点儿花花肠子,她怎么可能不知道。
“嘿嘿.......”
夏铃看着她继续讪笑,手上的动作却没停。看着电脑上的地址,夏铃的心里直痒痒。
这些家伙,竟然敢给小岑的店铺抹黑,看我不好好收拾收拾他们去!
看着夏铃脸上的表情忽明忽暗的,薛诗岑就知道她心里还憋着坏,就拿手指捅了捅她,温馨提醒。
“铃啊,找人收拾他们的事情,你就在心里想想就够了啊,我可提醒你,这是违法的!”
夏铃歪着头笑笑,贱贼兮兮的凑过来。
“那没事儿,我要是万一运气不好,被警察抓进去了,这不是还有你呢吗?”
薛诗岑没好气的瞪她一眼。
“违法乱纪的事情,我可不参与,你要真进去了,可不要说认识我!”
夏铃眼角一弯,瞬间变了一副可怜兮兮的模样儿,歪着脑袋在薛诗岑的肩上蹭了蹭,颇为幽怨。
“为什么?”
薛诗岑再次瞪她一眼。
“因为我丢不起那个人!”
“薛诗岑!”
夏铃小脸一皱,一巴掌呼过去。
“信不信我给你绝交啊?”
两个人调笑了一会儿,薛诗岑看着夏铃,脸色忽然变得严肃起来。
“铃,刚才那些客户信息呢?”
“在呢,怎么了?”
“给我,我去找他们。”
“咦?”
夏铃眼神一亮,小岑终于开窍了?
“该道歉的道歉,该赔款的赔款。”
“什.......什么?”
夏铃觉得自己的耳朵肯定是出问题了,道歉?赔款?没听错吧?
“凭什么是我们去道歉啊?明明是他们在抹黑我们,不问他们要赔款就好的了,竟然要我们去跟他们赔款?”
夏铃气吼吼的抱怨着,心里窝着一窝火,没处发泄。
“行了行了,这点儿赔款算什么?又不在乎这点儿钱?”
薛诗岑说的随意,眼神中却闪着一丝慧睿的光。卖他们东西的时候,她都记得,商品都是好好的,打包的时候,她都亲眼检查过,不可能出现评论中所说的什么假冒伪劣的情况。
还有那些评论说什么“商家态度差”的,自从那批货出去之后,根本就没有客户来找她交涉,又何来“态度差”一说?
显然,整件事儿一定不会是偶然。
所以,她必须要亲自去一趟,把这些事情都搞搞清楚,到底是谁在后背下黑手。
“小岑,你真要去找她们?”
虽然说确实不在乎这点儿钱,但是夏铃也看得出来事情隐隐有猫腻,想着薛诗岑一个人,估计要吃亏。
“如果你真的要去的话,我陪你!”
薛诗岑看着大义凛然的夏铃不禁哑然失笑。
“傻瓜,我又不亲自去,你紧张什么?”
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