第610章 没他就没我
那个领班也听到了对讲机里的呼喊,对副手王哥更是佩服到了五体投地。
因为整个餐厅的人都知道,类似山水包间那种豪包的客人,一旦发生投诉,大堂经理是根本没有资格过去处理的,必须是李经理那种级别才可以,如果还是不行,就必须贾安琪出面了。
所以这一切必然都是王哥安排的,否则张凡怎么可能过去,也就吃准了张凡刚刚上班,不懂这些规则的原因。
不过想想胆子还真是够大啊,牺牲一两个服务员,居然就敢和老板的女儿对着干,到底是为了什么,真的只是大堂经理这样一个位置吗?
来到山水包间,硕大的桌子,只有两个人坐着,一个服务员正跪倒在地,身体都在剧烈颤抖个不停。
单单这一幕,张凡就知道这里面的客人身份肯定极为不简单了。
“你是谁?”
果然,明显气势就很足的那个青年,只是看了张凡一眼,便皱起了眉头。
“您好先生,我是餐厅的大堂经理,请问发生了什么事情吗?”
大堂经理?青年直接被气笑了。
“呵呵,好!真是好的很啊,我黄悻的投诉,现在已经沦落到只能大堂经理处理的地步了?行,我直接让贾安琪过来,从你到总经理,全部给老子卷铺盖滚蛋!”
跟着的副手看似吓的大气不敢喘,实在这就是他预料的结果,首富儿子黄悻的气场,可不是开玩笑的。
看到黄悻开始拿手机,张凡说道。
“先生请息怒,如果我能给您处理好呢?让您满意呢?”
黄悻斜眼看着,还真的把手机放在了桌子上。
“有种,还敢说话,行,那我给你一个机会!这小子倒红酒的时候,溅出来几滴到了我朋友的衣服上,你说该怎么办吧?应该不需要我提醒你,我朋友那一身衣服有多贵吧?而且这都是其次!”
原来如此,张凡也是无奈,给这种高端包间服务的人员,培训各方面肯定都是没问题的,居然犯了如此低级的失误,难怪人家会生气了。
“这样吧黄先生,服务员应该已经跟您道歉了,我们会立刻辞退他,然后赔偿您朋友一件一模一样的衣服,另外本餐厅也会。”
结果话都没说完,黄悻就抬手打断了。
“闭嘴吧,我以为你能有什么与众不同的道歉方式,说白了还是那些老掉牙的,我缺那几个钱,还是我朋友缺那几个钱?行了,都滚蛋吧,我会让贾安琪亲自过来处理。”
张凡一时间也不知道该说什么了,他又没有做过服务行业,不知道这种事情的发生到底怎么处理才能让客人满意。
“好的先生。”
离职与否无所谓,张凡也不可能再继续低声下气交谈。
跟着的副手,眼神别提多骄傲了,不过是付出了一个服务员而已,直接就让这个张凡见识到了人间的险恶,轻而易举便赶跑了。
当然还有一个小惊喜,那就是总经理居然也跟着遭了殃,这是他没想到的,只能说,这次招待的人,对黄悻来说极为重要,否则不可能发这么大的火。
就在张凡转身的时候,卫生间的门开了,一个女人走了出来,能看到裙摆处有些湿,应该是刚刚在里面清洗溅上去的红酒。
“凡哥?”
仅仅一眼,张凡就有些无语了,没想到他还认识,竟然是秋婉儿,也是没谁了。
“是婉儿啊,还真是挺巧的。”
看着张凡职业装的打扮,秋婉儿愣住了。
“凡哥你这是?”
“哦,在这家餐厅做大堂经理。”
一听这话,秋婉儿才想起,张凡现在全国各地跑着做什么重要的任务呢,那怎样都在情理之中了。
“既然认识,给他说一声,这件事情就算了吧,服务员也不是故意的,没必要闹那么大。”
这时黄悻已经走了过来,看到秋婉儿居然认识大堂经理,而且连哥的称呼都出来了,说实话脑子还有点反应不过来。
“我知道了凡哥,给你添麻烦了。”
点点头,张凡走了,那个副手虽然还是跟着,但内心有了一种不好的预感,为什么张凡会认识首富儿子邀请的大人物?这不是真的吧?
几人离开后,黄悻才敢问道。
“秋总,您认识那个大堂经理?”
秋婉儿说道。
“认识,可以说,没有他就没有我们秋家的今天,你该不会真的以为他就是一家餐厅的大堂经理吧?”
三年多过去,秋家的生意已经是越做越大,毕竟张凡就算不主动开口,那些知道一些底细的,谁敢不给秋婉儿面子?
嘶!
黄悻倒吸了一口凉气,那句没有他就没有秋家的今天,简直太过恐怖和夸张了,一直传言秋家背后有几位厉害的靠山,没想到竟然是这样一位低调到不显山露水的青年。
想到刚才的所作所为,黄悻吞咽了一下口水,不害怕都是假的。
“秋总,您在卫生间的时候,我对那位先生。”
听完,秋婉儿笑道。
“放心吧,你只是按照自身的地位去争取权利,没有做过火的事情,凡哥不会和你一般见识的。”
才回到大厅,李经理迎面疾步走了过来。
“山水包间的客人投诉了?”
张凡点头。
“嗯,已经处理完了。”
处理完了?怎么可能!李经理脸色难看,直接逼视黄哥。
“张凡刚来不懂,你也不懂?这种事情为什么不通知我?”
黄哥内心苦涩,谁能想到会是这样的结局。
“经理,黄悻的气场太强了,吓的我都不知道该做什么了。”
点指了一下,李经理拿出了手机。
“我现在给贾总打电话,错过了最佳处理的时机,只有她能来救场了,后续我再收拾你。”
作为职业经理人,在餐厅也几年了,怎么可能察觉不到黄哥的问题,只是现在有个轻重缓急罢了。
张凡还想说一句没事了,但看李经理也不会相信的样子,只能听之任之了。
果然,电话接通后,听到什么事情的贾安琪,呼吸也急促了。
“该死的!怎么偏偏是黄悻,我马上就到,你也先不要去包间了,否则会更麻烦!”
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