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第407章 处理措施


  说到这里,邱宇也有些绷不住了,扬起拳头,就冲着那名工人挥了过去。

  江媛急忙阻止了他。

  “你先别冲动,我们好好谈谈。”比起邱宇,江媛显得要淡定许多。

  虽然现在工厂出了事,她也着急,但是江媛觉得,还不至于闹到动手的地步。

  “现在双方都要追究责任,而且货物方面已经出现了质量问题,现在最应该做的就是找出问题,并且解决这个问题。”

  当着这些人的面,江媛认真的说着。

  她知道这些人并没有把自己当一回事,可是情势所迫,除了这一招,她没有别的办法。

  “那你说现在怎么办?”邱宇索性破罐子破摔,站在那里看着江媛。

  自己现在是没办法了,只能看江媛那边有没有什么其他的意见?

  反正江媛发号施令,他只需要做就可以了。

  江媛将自己刚才所思考的解决方案说了出来,“因为现在有问题的货物实在是太多了,所以现在官网上发布公告,让那些顾客退钱退货,先挽救一部分再说。”

  江媛考虑的非常全面,与其等着那些人主动申请退货,倒不如他们率先。

  反正早晚都是要退的,她也不放心那些有问题的货物一直停留在顾客手中。

  即便是这样做,对她来说非常吃亏。

  “不行。”邱宇阻止道。

  “这样处理的话,我们这边的损失会非常的高,还有一点,要是有一些人故意购买然后索赔怎么办。”

  这可不是损失的一点半点。

  “你光考虑损失,但是你没有想过,如果不这么做的话,毁掉的会是江氏集团的声誉和根基。”江媛此刻心里也有了怒意。

  都这个时候了,还惦记着钱,最重要的还是稳住当前的形势。

  怎么他就想不明白呢?

  “可是……按照你所想的那样,我们至少还需要高达5000多万的资金,至少现在公司账上没有这么多钱。”既然江媛这样固执,邱宇只能用数据来说话。

  如果不是因为缺钱,他也不会像现在这样一直僵持着。

  江媛沉默了片刻,态度非常坚定,“就算是这样,那也要正常退货退款。”

  “没有什么能比声誉更重要的,钱可以再赚,声誉毁了,想要再恢复可就难了。”

  “我也知道现在公司资金困难,可是不这么做,困难的就不只是资金了。”

  叹了口气,江媛此刻也很难办。

  邱宇顿了顿,无力地看向江媛,“好吧。”

  事已至此,不这么做,他也没有别的办法了。

  “我这就去发布紧急公告,把那批货物以高价进行召回。”

  见邱宇总算是不在反抗这件事情,江媛点了点头,把刚才没有说完的话补充进去。

  “除此之外,去联系媒体,把这件事情。利用媒体发出去,进行澄清以及宣传。”

  虽然不是很能理解江媛的行为,但是这一次邱宇没有再提出质疑。

  他知道江媛肯定已经有了后续的解决办法。

  自己只需要照着江媛所说的话去做就可以了。

  ……

  得知江媛的行为后,那些媒体只觉得震惊,除此之外,便是佩服。

  头一次见有人自己曝光自己的产品有问题,而且还会高价召回货物。

  即便是那些老牌的品牌,只怕都没有这样的待遇。

  “行,我们知道了,不过你确定你已经想清楚后果了吗?如果。那些顾客比较讲理那还好,但要是遇到不讲理的,只怕是接下来这一阵子,你会很难过。”

  即便是隔着电话,江媛都能够从对方的话语里面听出浓浓的关心。

  心底一暖,江媛坚定道。

  “就是因为清楚后果,所以才会这样做,我不能让那些支持我,并且一直信任我的顾客对我失望。”

  “所以就这样做吧,大不了就是这阵子多挨点骂,以后能够让那些顾客放心购买我们的产品,这才是最重要的。”

  “好吧,既然你已经决定了,那我也就不再劝说你了,时间就定到明天下午吧,早点公布出去,这样也可以尽可能少的减少损失。”对于江媛的坚持,媒体并没有继续劝说。

  毕竟人各有志。

  江媛这样的做法,对于她来说无疑是最好的一种。

  很快,发布会的时间到了。

  按照他们之前所预想的那样,江媛亲自上台对着媒体说出了这件事情的起因和经过。

  但是她并没有把自己家里人生病的事情说出来。

  她不希望靠卖惨而强迫顾客产生同情心,以此来放弃投诉自己的想法。

  “所以愿意给我们一个机会的,可以把货物寄回来,我们将会调整好新的产品后重新寄出去,并且附上一些精美的礼品。”

  “不愿意给这个机会的,也是把货物寄回来,我们将会以三倍的价格赔偿。”

  说完,这些江媛没有再多言。

  ……

  “老板,现在安氏集团和时家的公司的来往要比之前密切了许多,我怀疑他们是不是在暗中密谋些什么。”小刘将自己调查到的资料放在秦君城面前。

  也不能说是他多心,在发生这种事情的时候,任何一点和以前不一样的地方都很有可能会成为证据。

  秦君城将小刘的话全部听在耳朵里,自己也在不断的思考着。

  还不等他想出些什么来,就听到小刘突然惊讶的叫到了江媛的名字,“夫人这是怎么回事?”

  抬起头,对上秦君城的目光,小刘不自觉的咽了口口水,“我刚才看到,现在网络上都在发对江氏集团货物的质量问题存疑的信息和言论,还没有搞清楚发生什么事情了。”

  “嗯。”

  秦君城淡淡的嗯了一声,紧接着打电话给江媛。

  正准备告诉江媛这件事情,没想到电视里却突然出现了江媛在宣布召回货物的新闻。

  秦君城立刻挂了手上的电话。

  小刘看着电视里江媛的模样,忍不住发起了呆,“我的天,夫人这也太帅了吧?”

  “就这魄力,即便是男性都很少有人能够做到。”

  “她这样做才是最正确的。”秦君城唇角微微上扬,丝毫没有被其他事情所困扰。

  果然在遇到问题的时候,江媛想办法的方式和他几乎完全一样。

  “走吧。”

  说完,秦君城起身就要朝外走去。

  小刘一脸懵逼,自己难道又没有跟上秦君城的思维吗,“去哪儿啊,老板?”

  “去接你老板夫人。”秦君城声音低哑道。


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