第71章 意外
黎浅不干了。
她本身不是个胡搅蛮缠的人,但今天真的是被折腾惨了,所以火气就上来了:“那为什么就不联系我呢?你们怎么知道我就不需要这间房呢?”
“女士,我们预订单上明确告知了房间只为您保留到下午六点的。”前台的态度硬了少许。
“那你们取消之前,是不是要跟客人确认一下?你们这样做完全不考虑客人的利益!”
可能之前跟付霁深相处久了,黎浅也属于那种越生气越平静那种,但脸色就特别难看。
黎浅:“我的手机一直开机,我连我的订单被取消了我都不知道。”
这里的争吵,引来了一些其他住客的注意。
酒店想息事宁人,这种事本来双方肯定都有一定的问题,酒店的问题时,无论订单是否担保,在订单取消前,都应该联系一下客人,再或者联系订房网站,规避这种问题的发生。
而黎浅的问题时,她的确比订单上的时间晚到了一会儿。
不过在她抵达酒店之前,她也并没有收到任何取消的信息。
归根究底,酒店是问题比较大的一方。
“女士您看这样行不行,您这边先坐下休息会儿,我们这边看看这附近有没有同等级的客房,您自己也看看,我也把情况跟我们领导汇报一下,您先不要着急!”
黎浅看着冷静,其实特别不冷静。
她在病床上躺了几天,没什么运动,再加上这么一通折腾下来,人就有点虚浮。
她也不往别处走,就在前台等着。
前台小姑娘看她冷着脸,不太好说话的样子,默默跟同事对视一眼,跑去后台找领导去了。
其实双方都明白,这个点,又是这个节日这个天气,别说同级别的房间了,高的低的那都是订完了的!
这么说,也就是给彼此双方留一丝喘息商量的空间。
黎浅当然也没有坐以待毙,她拿出手机重新打开订房网站,地点定位到当前城市,筛选条件把酒店类型、品牌定位以及距离远近都默认的全部!
结果搜索出来的唯一一家还有房间的经济性酒店,在三十好几公里之外!
这个天气,外面冰天雪地的,打车过去,考虑到各方面因素,到那也是三个小时之后的事了。
或许真的是被这运气给惹毛了,黎浅今天还就跟自己过不去了。
约莫过了十分钟左右的时间,刚才那位进去找领导的前台员工出来了。
黎浅眼神淡淡睇过去,就等着她再用什么借口搪塞自己呢。
结果。
对方弯着那标志性的微笑,甜美开口道:“刚刚空出来一间套卧,我们今天帮您免费升级到行政套卧。黎小姐,这边请您出示您的身份证,我们帮您办一下入住!”
这幸福来得太突然,以至于黎浅愣了一下,红唇微张,似乎想说点什么,但前台人员笑盈盈的,仿佛刚在的闹剧不复存在似的!
她这才慢吞吞地从包里翻出身份证件递过去。
这家酒店不便宜,她之前来过,不过那会都是都是付霁深买单。
之所以选这儿,也是离机场还算近,而且她订的时候尚有余房,价格匹配它的星级。比起那些平时只卖两三百,结果今天一下子飙升到一千多的房间,她宁愿选择这里!
套卧的空间很大,有两间房一间客厅。
可能是经过前面一系列风波,前台工作人员亲自将她送上来之后,礼貌又热情叮嘱许多才离开。
黎浅一下子都觉得自己刚刚在下面,是不是太蛮不讲理了些,她是不是口吻应该再婉转一些,有时候冷言冷语挺伤人的。
不过她今天太累了,那些想法转瞬即逝。
她洗了个热水澡,洗了很久,似要冲刷掉身上沾着的风雪的寒意,直到自己感到晕眩,呼吸急促,皮肤发皱她才裹着浴袍出来!
这间套卧在酒店的最高层,视野极好。
电动窗帘应声打开,万家灯火盛大地抵于眼前!
其实海城是个繁华又寂寞的城市,繁华的是平日里高楼万丈直冲云霄,车水马龙络绎不绝,寂寞的是在这样的日子里,有无数个跟她一样的人。
尽管黎浅早已适应了这种感觉,但难免在看到那一片片映着橘黄色灯光的窗户里,想象着里面阖家欢乐的场景时,有一丝怅然。
她泡了杯红茶,丝丝暖暖的香气钻进鼻息,手机这个时候震动了一下,她弯腰,捞过来看。
周子恒发过来的,是酒店最近三天的出租率和预测报表。
周子恒就是三婶那侄子,黎浅暂时让他在市场部负责市场营销这块。
刚毕业,干劲足。
今天这种日子,家里催死了让他回家吃年夜饭,人家不,一定要在酒店盯着!
黎浅也让他回去,酒店有值班经理,劝了几句人家完全没当回事,结果这个点了,还在酒店呢!
黎浅粗略看了下,往落地窗前站近了一步,视野便又开阔少许,与此同时,播了通电话出去。
周子恒那边接的很快:“黎总!”
黎浅开了外放,手机搁在茶几上。
两手捧着杯子,小口抿了口红茶:“这么晚还不回去?”
周子恒:“反正饭点也过了,年年在家吃,吃了二十几年了,也没什么意思,还不如加班来的让我快乐!”
黎浅笑:“等再过一个月,我还想听你说这句话。”
“那您瞧好吧!”
黎浅眉梢沾了笑意,言归正传:“今天昨天我看报表的时候,今天不是没有免费房?今天怎么多了一间?”
“是这样,1302的客人在洗澡的时候,浴室的玻璃忽然炸了,所幸客人没有受伤,为了安抚客人,所以给免掉了房费!曾哥还在处理这件事呢!”
曾哥是今天的值班经理。
黎浅皱眉,“联系卫浴厂商那边了吗?”
“联系过了,过年他们人少,说是过两天派人来看!”
“明天给客人换房,这间房封掉先。”
“嗯!”
两人又说了几句工作上的事,要挂电话时,周子恒赶紧补了句:“黎总!新年快乐!”
黎浅:“新年快乐。”
她很浅地勾了下唇,抬额看窗外时,刚好过零点,外面烟花开始盛大地绽放,点燃了黑夜!
但在那迸裂的映射在玻璃上的烟火里,出现一抹身影。
黎浅窒了一瞬!
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